Splošni pogoji uporabe

Operater spletnega mesta trojatim.si je TROJA TIM d.o.o., Pod bukvami 3, 1000 Ljubljana, matična št. 3792293000, ID za DDV: SI15309266 ("Troja Tim", "mi", "naš").

Troja Tim d.o.o. opravlja dejavnost zavarovalnega zastopanja oziroma posredovanja v skladu z Zakonom o zavarovalništvu (ZZavar-1). Nadzor nad opravljanjem dejavnosti izvaja Agencija za zavarovalni nadzor (AZN), www.a-zn.si.

Uporabnik je vsaka oseba, ki obišče spletno mesto in ga uporablja na kakršen koli način. Uporaba je omogočena nedoločenemu številu uporabnikov, ki sprejmejo storitev pod pogoji in v skladu s temi pogoji.

Spletno mesto je informativne narave in služi predstavitvi storitev zavarovalnega posredovanja. Vse cene, premije in kritja, prikazana ali navedena na strani, so informativne narave in ne predstavljajo zavezujoče ponudbe. Zavezujoča ponudba je vedno konkretna ponudba izbrane zavarovalnice, izdana po opravljenem posvetu in pregledu tvojih okoliščin.

Vsebina spletnega mesta ne nadomešča pogojev zavarovanja izbrane zavarovalnice. Pri sklenitvi zavarovanja veljajo splošni in posebni pogoji izbrane zavarovalnice, s katerimi te pred sklenitvijo pisno seznanimo.

Spletno mesto je praviloma dostopno vse dni v letu in 24 ur na dan. Pridržujemo si pravico do zaustavitve dostopa zaradi tehničnih razlogov, vzdrževanja ali zamenjave opreme. Ne jamčimo za nemoteno dostopnost ob morebitnih izpadih omrežij, ponudnikov dostopnih poti ali drugih tehničnih motnjah tretjih strank ter v primerih višje sile.

Naložbeno-življenjska zavarovanja vključujejo elemente naložb v sklade. Pretekli donosi ne zagotavljajo prihodnjih donosov. Vrednost naložbe lahko niha - navzgor in navzdol - in pade pod prvotno vplačilo. Pred sklenitvijo skupaj pregledamo tveganja in te seznanimo z vsemi stroški, morebitnimi izstopnimi kazenmi in scenariji. Pred sklenitvijo je posameznik dolžan prebrati ključne informacije za vlagatelje (KID) in pogodbene pogoje izbrane zavarovalnice.

Vse vsebine na spletnem mestu (besedila, slike, grafike, logotipi, postavitev, izvorna koda) so last Troja Tim d.o.o. ali uporabljene z dovoljenjem imetnikov pravic. Brez predhodnega pisnega soglasja jih ni dovoljeno reproducirati, spreminjati, prepisovati, znova objavljati ali razširjati v komercialne ali nekomercialne namene.

Blagovne znamke in znaki na spletnem mestu so registrirane blagovne znamke oziroma zaščiteni po pravilih avtorskega prava. Kakršna koli uporaba brez pisnega soglasja imetnika pravic je prepovedana.

Povezave (linke) na to spletno mesto ni dovoljeno objavljati na spletnih mestih z nezakonito ali nemoralno vsebino. Na našo zahtevo je lastnik takšnega spletnega mesta povezavo dolžan odstraniti.

Spletno mesto lahko vključuje funkcije družbenih omrežij (deljenje povezav, prikaz vsebine s profilov). Za obdelavo podatkov, ki jo izvajajo ponudniki družbenih omrežij, veljajo njihovi lastni pogoji in politike zasebnosti.

Trudimo se zagotoviti, da so informacije na strani točne in posodobljene, vendar jamstva za popolno točnost, popolnost ali aktualnost ne moremo dati. Troja Tim d.o.o. ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe tega spletnega mesta oziroma zanašanja na informacije, objavljene na njem, v obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja.

Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podrobnosti so opisane v Politiki zasebnosti, uporabo piškotkov pa ureja Politika piškotkov.

Pritožbe in reklamacije v zvezi s temi splošnimi pogoji ali uporabo spletnega mesta sprejemamo na podpora@trojatim.si. Utemeljene pritožbe bomo odpravili v razumnem oziroma zakonsko določenem roku in te o tem obvestili.

Skladno z Uredbo (EU) št. 524/2013 o spletnem reševanju potrošniških sporov ima potrošnik možnost uporabe platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS): ec.europa.eu/consumers/odr. Troja Tim d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Pridržujemo si pravico do spremembe teh splošnih pogojev, katere koli vsebine na strani ali samega spletnega mesta kadar koli in brez predhodnega opozorila. Vsakokrat veljavna različica je objavljena na tej strani. Z nadaljnjo uporabo spletnega mesta se strinjaš s spremembami.

Za razlago in izvajanje teh pogojev velja pravo Republike Slovenije. Za morebitne spore, ki jih ne bo mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.

Za vsa vprašanja glede teh pogojev nam piši na podpora@trojatim.si ali pokliči na +386 40 590 345.