Pred petnajstimi leti je bila miza premajhna, računalnik počasen in sanje velike. Ni bilo velike pisarne, bila je miza, dve ženski in skupno prepričanje, da se da v zavarovalništvu delati drugače.
Andrejka Pinoza in Gordana Blejc sta leta 2010 ustanovili zavarovalno agencijo Troja Tim d.o.o. z jasno vizijo – ustvariti prostor, kjer zavarovalništvo NI prodaja, temveč odnos.
Kjer stranka NI številka in kjer »beseda« nekaj pomeni in, ko zavarovalništvo dobi obraz, ko postane osebno.
Zavarovalništvo ima pogosto sloves hladne, zapletene panoge. Številke, pogoji, drobni tisk ...
Mi pa smo verjeli – in še vedno verjamemo – da se da drugače, da je mogoče razložiti tudi zapletene stvari razumljivo, da je mogoče poslušati, preden svetuješ.
Danes je Troja Tim d.o.o. zavarovalna agencija, ki ji stranke zaupajo v najtežjih trenutkih. Ne zato, ker bi obljubljali nemogoče – temveč zato, ker stojimo ob strani, ko je to najbolj pomembno.
Zavarovanja so pogosto povezana z lepimi trenutki – nov avto, novi dom, pogumni poslovni začetki.
A resnična vrednost se pokaže drugje. Takrat, ko stojiš ljudem ob strani, ko te potrebujejo – v trenutkih negotovosti, po nesrečah, ob zapletenih postopkih in dolgih vprašanjih. Takrat, ko je najtežje. – Vedno z enakim pristopom: poslušati, razložiti, pomagati.
Tako so tudi nastali »Dobri punci zavarovalništva«.
Ime ni nastalo zaradi drznosti, temveč zaradi vrednot. Ne kot marketinški trik, temveč, kot obljuba.
Biti »dobra« ne pomeni biti drzna – pomeni biti poštena, odgovorna in vedno na strani stranke.
Andrejka in Gordana sta od prvega dne verjeli, da je v zavarovalništvu dovolj prostora za strokovnost in človečnost hkrati. Da ni treba skrivati drobnega tiska, če želiš graditi dolgoročno zaupanje in da se resnični uspeh ne meri le v številkah, temveč v odnosih, ki trajajo.
»Dobro zavarovanje ni tisto, ki se najlepše proda, ampak tisto, ki takrat, ko ga potrebuješ, resnično deluje in ob njem stoji nekdo, ki mu zaupaš,« pravita Andrejka in Gordana.
Petnajst let zaupanja.
V petnajstih letih delovanja je njuna Troja Tim d.o.o. postala več kot zavarovalna agencija. Postala je sogovornik, na katerega se stranke obrnejo, ko želijo razumeti – ne le podpisati.
Petnajst let ni cilj, je potrditev, da smo na pravi poti. Še naprej bomo gradili zavarovalništvo s srcem, takšno, kjer šteje beseda, kjer je stranka vedno človek in kjer »Dobri punci zavarovalništva« ostajata to, kar sta bili od prvega dne – zanesljiv sogovornik, ko je to najbolj pomembno.
Vsaka dolgoletna stranka, vsak ponoven klic in vsaka iskrena zahvala so potrditev, da je bila odločitev pred petnajstimi leti prava.
Petnajst let Troja Tim d.o.o. ne bi bilo mogoče brez vas – naših strank, partnerjev in vseh, ki ste nam zaupali svojo zgodbo.
Hvala, ker ste del naše zgodbe.
Vaša Troja Tim d.o.o.
Tim »Dobrih punc zavarovalništva«
